Awful
Efter en lång frånvaro besökte jag Lad's Locker Room i Bristol tisdagen den 23 oktober 2017, den första nakna dagen efter att vad de stolt påstod på sin Facebook-sida skulle bli en "delvis renovering". De lade till "VI KOMMER ATT GÖRA YTTERLIGARE FÖRBÄTTRINGAR UNDER NÄSTA PAR VECKOR" dvs. senast den 3 november. En renovering var verkligen försenad.
Vad hade de gjort, undrade jag när jag gick in?
Hade de städat upp platsen undrade jag? Hade de städat undan golvmopparna och slangen som användes för att fylla på jacuzzin? Hade de fixat duschar så att de till och med visade minsta likhet med de attraktiva blå kaklade som visas på deras webbplats? Hade de rengjort jacuzzin? Hade de fixat ångrummet för att producera tillräckligt med ånga för att hålla det ångande?
Nej. Ingen av dessa saker.
När jag kom dit upptäckte jag att de tre duscharna fortfarande var trista och smutsiga, och en av dem hängde fortfarande utanför väggen och rostade som den hade gjort i över ett år. Det var fortfarande väldigt lite varmvatten, och då bara efter mycket pyssel med de geriatriska kontrollerna och en lång kall väntan. Om de hade försökt rengöra jacuzzin hade de misslyckats. Det stank. Strömbrytaren på väggen som driver luftpumpen var trasig och fick pillas med för att få den att fungera.
Ångrummet var stenkallt. Även efter att den hjälpsamma dörrmannen "startade om" den när jag klagade, var ångan sporadisk och otillräcklig och krävde att strömbrytaren på väggen trycktes ned oändligt. Jag har varit i över 40 gaybastur runt om i världen, och den här fortsätter att ha det värsta ångbadet jag någonsin varit i. Så vad hade ägaren gjort medan platsen var stängd i fyra dagar? Han hade slagit ett hål genom en vägg för att ge tillgång från receptionen till loungen. Lysande! Varför störde han sig, undrade jag? Det fanns redan en alldeles utmärkt dörröppning mellan de två, ungefär två steg längs samma vägg.
Vilket slöseri med tid och pengar. Den potentiella kundkretsen i Bristol måste överstiga den i Swindon och Newport, eftersom dess befolkning är tre gånger så stor som någon av dem, och ändå är kundkretsen en bråkdel av den i de städerna.
Låt oss för ett ögonblick jämföra Lads Locker Room to Touch i Swindon. Touch är rent, stilfullt inrett och väl underhållet, eftersom de entusiastiska unga killarna som äger det vet att återkommande anpassade kommer från att ta hand om dina kunder, få dem att känna att de är uppskattade och behandla dem med respekt genom att tillhandahålla bra pålitliga faciliteter. De har investerat sin tid och sina pengar i det. Som ett resultat går kunderna gärna tillbaka igen och igen. Det är därför det i allmänhet är fullt upp med killar i alla åldrar, och alltid så på en naken tisdag. Det är därför det är lönsamt. Tänk på Greenhouse i Newport, en annan ren, städad, välskött, välskött gaybastu inom räckhåll för Bristol. Alltid packad på en naken onsdag och mycket upptagen vid andra tider. När jag kom tisdagen den 23 oktober 2017 efter den partiella renoveringen var det två kunder. Två. Varför så få? För sedan ägaren köpte det har det här stället aldrig misslyckats med att göra dig besviken. Jag höll tillbaka denna recension i flera veckor för att ge ägaren en chans att slutföra sin renovering eller åtminstone meddela sina planer på att göra det. Det har han inte, så jag kan bara anta att Ladens omklädningsrum fortfarande är hemskt och att ägaren inte har för avsikt att förbättra det.
[till ägaren], jag förstår att du riktar dig mot den berusade folkmassan sent på kvällen. Kanske är det därför du inte bryr dig om att Ladens omklädningsrum ser ut som en grisstia. Kanske är det sent på fredag och lördag när du gör din vinst. Du kan omöjligt göra det vid något annat tillfälle. Jag har varit där vid alla möjliga tidpunkter, och platsen har aldrig varit upptagen.
[till ägaren], varför gör du inte dig själv en tjänst genom att tänka på dina kunder? Det ligger direkt i ditt ekonomiska intresse att tillhandahålla en ren, välinredd, fullt fungerande gaybastu. Hittills har du misslyckats totalt, och det är bara för att det nu är noll konkurrens i Bristol som Lad's Locker Room fortfarande duggar fram överhuvudtaget. Vilket slöseri med en anläggning! [till ägaren], var är din stolthet? Var är ditt affärsmannaskap?